Zásady používání souborů cookie

Tyto zásady používání souborů cookie popisují, jak společnost Coplerhaven Creative s.r.o., se sídlem Veveří 456/89, 602 00 Brno, Česká republika, provozovatel webových stránek hotelu a kasina Coplerhaven Creative v Brně, používá soubory cookie a podobné sledovací technologie na svých webových stránkách. Tyto zásady jsou nedílnou součástí našich Zásad ochrany osobních údajů a vysvětlují, jaké soubory cookie používáme, proč je používáme a jak můžete jejich používání spravovat.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu: info@coplerhavencreative.com.

1. Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítače, tabletu nebo chytrého telefonu) při návštěvě webové stránky. Jsou široce používány ke správnému fungování webových stránek, ke zvýšení efektivity jejich provozu a k poskytování informací jejich vlastníkům. Soubory cookie umožňují webové stránce rozpoznat vaše zařízení při opakované návštěvě a zapamatovat si vaše preference a nastavení.

Soubory cookie mohou být:

• Relační (session) cookies – dočasné soubory cookie, které jsou uloženy pouze po dobu vaší návštěvy webové stránky a jsou automaticky odstraněny po zavření prohlížeče.
• Trvalé (persistent) cookies – soubory cookie, které zůstávají uloženy ve vašem zařízení po delší dobu nebo dokud je ručně neodstraníte.
• Vlastní (first-party) cookies – soubory cookie nastavené přímo naší webovou stránkou.
• Cookies třetích stran (third-party cookies) – soubory cookie nastavené externími službami nebo partnery, které integrujeme na naše webové stránky.

Soubory cookie mohou ukládat různé typy informací, včetně vašich preferencí jazyka, přihlašovacích údajů, obsahu nákupního košíku nebo statistických dat o vašem chování na webu. Některé soubory cookie jsou nezbytné pro funkčnost stránek, jiné slouží k analytickým nebo marketingovým účelům.

2. Jaké typy souborů cookie používáme?

Na našich webových stránkách používáme následující kategorie souborů cookie:

2.1 Nezbytné soubory cookie (Essential Cookies)

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek. Bez nich by některé funkce stránek nemohly fungovat. Patří sem soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených oblastí, používat nákupní košík nebo elektronické platební služby. Tyto soubory cookie nelze deaktivovat, protože jsou technicky nezbytné pro provoz stránek.

2.2 Analytické soubory cookie (Analytics Cookies)

Analytické soubory cookie nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají naše webové stránky. Shromažďují anonymní nebo pseudonymní informace o počtu návštěvníků, navštívených stránkách, době strávené na stránce, zdrojích návštěvnosti a dalších statistických ukazatelích. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat obsah, strukturu a funkčnost našeho webu. Analytické soubory cookie neshromažďují informace, které by vás přímo identifikovaly.

Google LLC zpracovává data shromážděná prostřednictvím Google Analytics v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na adrese https://policies.google.com/privacy. Data mohou být přenášena do Spojených států amerických. Přenos je zabezpečen standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí. Anonymizaci IP adres máme na našem webu aktivovanou.

2.3 Marketingové soubory cookie (Marketing Cookies)

Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami za účelem zobrazování relevantních a personalizovaných reklam. Tyto soubory cookie shromažďují informace o vašich online aktivitách, včetně stránek, které jste navštívili, a odkazů, na které jste klikli. Takto shromážděné informace mohou být sdíleny se třetími stranami, jako jsou inzerenti a reklamní sítě. Bez těchto souborů cookie mohou reklamy, které uvidíte, být méně relevantní pro vaše zájmy.

2.4 Preferenční soubory cookie (Preference Cookies)

Preferenční soubory cookie, někdy nazývané funkční soubory cookie, umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se web chová nebo jak vypadá, například preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte. Tyto soubory cookie nejsou nezbytné pro fungování webu, ale zlepšují váš uživatelský zážitek.

3. Právní základ pro zpracování souborů cookie

Zpracování osobních údajů prostřednictvím souborů cookie provádíme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů.

• Nezbytné soubory cookie – jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo proto, že jsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo poskytnutí služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pro tyto soubory cookie váš souhlas není vyžadován.
• Analytické soubory cookie – jsou zpracovávány na základě vašeho svobodného, konkrétního, informovaného a jednoznačného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Marketingové soubory cookie – jsou zpracovávány na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Preferenční soubory cookie – jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu nebo na základě oprávněného zájmu správce za účelem zlepšení uživatelského zážitku.

4. Souhlas s používáním souborů cookie

Při první návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí lišta souhlasu s používáním souborů cookie (tzv. cookie banner). Prostřednictvím tohoto banneru máte možnost:

• Přijmout všechny soubory cookie (včetně analytických, marketingových a preferenčních).
• Odmítnout všechny volitelné soubory cookie (budou použity pouze nezbytné soubory cookie).
• Přizpůsobit si své preference a zvolit, které kategorie souborů cookie přijímáte.

Váš souhlas je dobrovolný a jeho odmítnutí nemá vliv na vaši schopnost používat základní funkce našeho webu. Nezbytné soubory cookie jsou vždy aktivní bez ohledu na váš souhlas, protože jsou technicky nezbytné pro fungování webu.

Svůj souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení souborů cookie dostupného v zápatí našeho webu nebo prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Upozorňujeme, že v souladu s požadavky GDPR a příslušné české legislativy akceptujeme pouze aktivní souhlas (opt-in) — předem zaškrtnutá políčka ani pokračování v prohlížení stránek nepovažujeme za platný souhlas pro volitelné kategorie souborů cookie.

5. Správa souborů cookie v prohlížeči

Kromě nastavení souhlasu na našem webu můžete soubory cookie spravovat také přímo prostřednictvím nastavení svého webového prohlížeče. Většina prohlížečů vám umožňuje:

• Zobrazit soubory cookie uložené ve vašem zařízení.
• Smazat všechny nebo vybrané soubory cookie.
• Blokovat soubory cookie třetích stran.
• Blokovat veškeré soubory cookie ze specifických webových stránek.
• Blokovat všechna nastavení souborů cookie od všech stránek.
• Upozornit vás, když je soubor cookie nastaven.

Níže naleznete odkazy na pokyny pro správu souborů cookie v nejpoužívanějších prohlížečích:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari
• Opera

Upozornění: Pokud zakážete nebo odmítnete soubory cookie, mějte prosím na paměti, že některé části nebo funkce našich webových stránek nemusí fungovat správně. Například nemusíte být schopni dokončit rezervaci pokoje, přihlásit se do svého účtu nebo využívat personalizované funkce.

5.1 Nástroje pro odmítnutí reklamních souborů cookie

Chcete-li se odhlásit z personalizovaných reklam od společnosti Google, navštivte stránku Nastavení reklam Google nebo navštivte portál Your Online Choices. Pro odmítnutí reklam od Facebooku (Meta) přejděte do nastavení reklam na Facebooku.

6. Přenos dat do třetích zemí

Někteří naši poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (zejména Google LLC a Meta Platforms, Inc.) mohou přenášet osobní údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie do Spojených států amerických nebo jiných třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Tyto přenosy jsou prováděny v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, konkrétně na základě:

• Standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí, nebo
• Rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), pokud je příslušný poskytovatel certifikován.

Podrobné informace o přenosech dat a zárukách ochrany naleznete v zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů:

• Google LLC: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: https://www.facebook.com/policy.php
• Cloudflare, Inc.: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• ByteDance Ltd. (TikTok): https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Pinterest, Inc.: https://policy.pinterest.com/cs/privacy-policy

7. Jak dlouho uchováváme data ze souborů cookie?

Doba uchovávání dat závisí na typu souboru cookie. Relační soubory cookie jsou automaticky smazány po ukončení relace prohlížeče. Trvalé soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení po dobu uvedenou v tabulkách výše nebo dokud je ručně neodstraníte. Data shromážděná prostřednictvím Google Analytics uchováváme po dobu maximálně 26 měsíců, pokud nestanoví příslušné předpisy jinak nebo pokud neodvoláte svůj souhlas dříve.

8. Vaše práva v souvislosti se soubory cookie a osobními údaji

V souladu s GDPR máte ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím souborů cookie následující práva:

• Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.
• Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které se vás týkají.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) – máte právo na výmaz svých osobních údajů za podmínek stanovených čl. 17 GDPR.
• Právo na omezení zpracování – máte právo na omezení zpracování svých osobních údajů v případech stanovených čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu.
• Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz.

Chcete-li uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@coplerhavencreative.com nebo písemně na adresu: Coplerhaven Creative s.r.o., Veveří 456/89, 602 00 Brno, Česká republika.

9. Odkaz na Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady používání souborů cookie jsou součástí širšího rámce ochrany osobních údajů společnosti Coplerhaven Creative s.r.o. Podrobnější informace o tom, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám se s těmito dokumenty důkladně seznámit.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady používání souborů cookie kdykoli aktualizovat nebo upravit, a to zejména v reakci na změny platné legislativy, nová rozhodnutí dozorových orgánů nebo změny v námi používaných technologiích a nástrojích. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím upozornění na našem webu nebo aktualizací data „Poslední aktualizace" uvedeného níže. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat, abyste byli vždy informováni o aktuálním způsobu, jakým používáme soubory cookie.

Správce osobních údajů: Coplerhaven Creative s.r.o.
Sídlo: Veveří 456/89, 602 00 Brno, Česká republika
Kontaktní e-mail: info@coplerhavencreative.com
Datum poslední aktualizace: 1. července 2025